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Responsable relación cliente autocentros automoción

Título de la oferta: Responsable relación cliente autocentros automoción
Fecha: 22/04/2008
Empresa: Hays

Perfil del candidato

Nivel de estudios: Diplomatura
Área 1: Marketing - Comunicación
Profesión 1: Marketing
Área 2: Marketing - Comunicación
Profesión 2: Marketing
Requisitos: Es imprescindible experiencia en:
-Realización de estudios de satisfacción al cliente en empresa sector automoción.
-Estudios sobre la fidelización al cliente en empresas del sector automoción.
-Supervisión de las quejas de los clientes.
-Solventar las quejas de los consumidores.
Años de experiencia mínima: 1
Años de experiencia máxima: 1
Edad máxima: 35

Descripción de la oferta

Salario mínimo: 24.000 €
Salario máximo: 24.000 €
Tipo de jornada Laboral: Jornada completa
País puesto vacante: España
Provincia puesto vacante: Valencia
Población: Valencia
Funciones a desarrollar:
Nuestro cliente es uno de los autocentros para el automóvil con mayor presencia a nivel europeo, en la actualidad cuenta con mas de 300 centros en toda Europa.
En dependencia del responsable del departamento de marketing, te responsabilizarás de:
-Supervisión de las quejas y reclamaciones de los clientes.
-Proposición de resolución de las quejas.
-Estudios de satisfacción de clientes.
-Implementación de mejoras en los procedimientos internos en relación a la atención que se le da al cliente..
-Propuestas para mejorar la imagen de la marca y los autocentros a nivel nacional.

Número de vacantes: 1
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