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Marktel comenzó sus actividades en 1986 con el objeto fundamental de ofrecer un servicio cualificado de telemarketing, en un mercado incipiente pero sumamente interesante y con excelentes proyectos de futuro. Desde entonces, la empresa ha crecido y evolucionado, consiguiendo no sólo un aumento de la calidad de los servicios de Telemarketing, sino ampliando también el concepto de Call Center hacia un sentido integral: Contact Center.