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Ingeniero Sistemas De Telefonía

Título de la oferta: Ingeniero Sistemas De Telefonía
Fecha: 16/04/2012
Empresa: Mirava Consultores, S.L.

Perfil del candidato

Nivel de estudios: Licenciatura
Área 1: Tecnología - Informática - Internet
Profesión 1: Gestión de proyectos
Requisitos: · Experiencia en procesos de externalización, Negociación de SLAS y Definición de KPIs,
al menos 5 años)
· Gestión de Servicios, al menos 5 años
· Experiencia demostrable en gestión de entornos CTI ( preferiblemente
Genesys/Avaya), al menos 5 años
Skills técnicos:
· Conocimientos globales de telefonía, preferiblemente entornos CTI integrados
Avaya/Genesys).
· Conocimientos globales de sistemas de grabación
· Nivel alto Paquete Office
· Inglés nivel Alto (Conversación)
· Disponibilidad para hacer guardias
· Disponibilidad para viajes puntuales al extranjero
· Disponibilidad para realizar intervenciones técnicas puntuales fuera de horario laboral
Requisitos deseados:
· Experiencia demostrable en entornos CTI ( preferiblemente Genesys 7.x)
· Conocimiento Sistemas de Grabación ( preferiblemente Verint)
· Deseable Francés nivel medio
· Deseable Portugués nivel medio
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
Años de experiencia mínima: 1

Descripción de la oferta

Salario mínimo: 30.000 €
Salario máximo: 48.000 €
Tipo de jornada Laboral: Jornada completa
Tipo de contrato: Indefinido
País puesto vacante: España
Provincia puesto vacante: Madrid
Población: Pozuelo De Alarcón
Funciones a desarrollar: Seleccionamos para importante empresa ubicada en Pozuelo de Alarcón un Ingeniero Superior en informática o telecomunicaciones con experiencia en:
· Experiencia en procesos de externalización, Negociación de SLAS y Definición de KPIs,
al menos 5 años)
· Gestión de Servicios, al menos 5 años· Experiencia demostrable en gestión de entornos CTI ( preferiblemente
Genesys/Avaya), al menos 5 años
Skills técnicos:
· Conocimientos globales de telefonía, preferiblemente entornos CTI integrados
Avaya/Genesys).
· Conocimientos globales de sistemas de grabación
Número de vacantes: 1

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