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Gestor De Servicios
| Título de la oferta: | Gestor De Servicios |
|---|---|
| Fecha: | 16/04/2012 |
| Empresa: | Mirava Consultores, S.L. |
| Nivel de estudios: | Licenciatura |
|---|---|
| Área 1: | Tecnología - Informática - Internet |
| Profesión 1: | Gestión de proyectos |
| Requisitos: | · Dos años en puesto similar. · Experiencia en Gestión de proyectos, Gestión de servicios IT en cliente final. · Experiencia en implantacion de procesos ITIL y gestión de servicios. · Experiencia en Gestión de proveedores. · Experiencia en Gestión de Proyectos, elaboración de RFP. · Creación y Seguimientos de SLO´s, SLA´s, KPI´s de Servicios. · Inglés nivel Alto (Conversación y Escrito) · Disponibilidad para viajar · Formación Complementaria, Titulación PMBLOX, Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante |
| Años de experiencia mínima: | 1 |
| Salario mínimo: | 30.000 € |
|---|---|
| Salario máximo: | 36.000 € |
| Tipo de jornada Laboral: | Jornada completa |
| Tipo de contrato: | Indefinido |
| País puesto vacante: | España |
| Provincia puesto vacante: | Madrid |
| Población: | Pozuelo De Alarcón |
| Funciones a desarrollar: | Seleccionamos para importante empresa ubicada en Pozuelo de Alarcón un Gestor de Servicios cuyas funciones serán: · Detectar necesidades cliente interno. · Transformar necesidad de cliente en proyecto. · Transformar proyectos en soluciones. · Transformar soluciones en servicios. · Definir y seguir “ROI” de servicios junto a cliente. · Crear procesos necesarios para la prestación de servicios demandados. · Definir , medir y Seguir KPI´S de servicio. · Proponer, seguir y llevar a cabo acciones de mejora sobre los servicios asignados. · Pasar los procesos de servicios a Gestión demantenimiento. · Gestionar proyectos en base a los modelos de Gestión del IT. · Gestionar proveedor externo/interno. · Gestionar el cambio de los servicios implantados en base a las necesidades de la compañía. |
| Número de vacantes: | 1 |
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