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Recepcionista

En Alcorcón, Madrid de la empresaVirgin Active España

Requisitos

Requisitos deseados:
Curso de Atención al cliente

Funciones a desarrollar

Buscamos gente que trabaje con PASIÓN, inyectando energía a su puesto, su club y la compañía, profesionales optimistas y entusiastas con la capacidad de contagiar al resto, con habilidades COMUNICATIVAS, con INICIATIVA que le faciliten las vías de implementar decisiones en forma y tiempo, que proyecte y haga realidad mejoras para el funcionamiento diario del club, profesionales ORGANIZADOS que puedan contribuir con su aportación en nuestros valores corporativos de EXCELENTE ATENCIÓN AL CLIENTE, DIVERSIÓN e INNOVACIÓN en el desarrollo de su actividad profesional.


TAREAS
Participar enel primer contacto con el socio y público desarrollando funciones de información, atención, ayuda y ofrecimiento de los servicios ofertados, manteniendo una diaria y cercana relación con todos los departamentos del centro de trabajo.
Realizar el control de acceso al recinto. Desempeñar todas las tareas de atención al cliente, sugerencias, quejas, solicitud de información, recepción de llamadas, paquetes y visitas.
-Controlar el acceso según lo establecido en los procedimientos de la compañía y comunicar al socio en caso de haber problemas.
-Atender a las personas que acceden al centro ya sean socios, socios potenciales, proveedores, invitados o empleados.
-Atender a cualquier persona con relación externa a la empresa y ponerla en contacto con la persona o departamento correspondiente.
-Atender a las personas que vienen solicitando información contactando con un consultor para su atención, diferenciando entre cita o visita.
-Recepcionar paquetería y correspondencia avisando de forma posterior a la persona o departamento correspondiente.
-Entregar paquetería y valija semanal al servicio de mensajería que viene a recogerla
-Realizar cobros según los procedimientos de la compañía.
-Realizar las tareas de cobro de impago según el procedimiento establecido por la compañía.
-Efectuar la venta de productos a disposición del cliente.

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