Coordinador Helpdesk

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Coordinador Helpdesk

En Madrid, Madrid de la empresaSermicro (Zona Centro)

Requisitos

-FPII Informática.
-Al menos 3 años de experiencia Coordinando Service Desk.
-Experiencia coordinando en un Call Center.
Requisitos deseados:
-Pesona proactiva.
-Disponibilidad de incorporación inmediata.

Funciones a desarrollar

Se necesita incorporar 1 Coordinador Service Desk.
Las funciones a realizar serán:
-Ayudar a realizar evaluaciones de madurez y auditorías.
-Participar en la toma de decisiones.
-Definir procesos.
-Gestionar incidencias.

Se ofrece buen ambiente de trabajo.

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10/05/2015
Técnico De Soporte De AplicacionesZemsania Centro

Windows, SQL, Microsoft Office, Ingles

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27/05/2015
Técnico De Soporte ItGrupo Samtel

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Madrid, Madrid

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27/05/2015
Técnico De ReportingZemsania Centro

Reporting, Excel Requisitos deseados: Reporting, Excel

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10/05/2015
Técnico Help DeskZemsania Centro

En la actualidad buscamos un Técnico Help desk que aporte experiencia previa para trabajar en Madrid en un proyecto de larga duración. Ubicación: Alcobendas Horario: Jornada Completa

6.000 €Jornada Indiferente

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10/05/2015
Coordinador De Servicios Cau ( 3 Meses Prorr) (yb)Krell Consulting & Training

Necesitamos un coordinador de servicios de CAU y/o HD. Experiencia: .5 años de experiencia en: Gestión de operaciones en Contact Center y CAU, con responsabilidades en planificación, previsión de carga de trabajo y dimensionamiento, gestión (KPI's y SLA's) análisis de métricas. Gestión del conocimiento e información, calidad y seguridad. Gestión y control de proveedores. .3 años de experiencia en: .-Gestión funcional de plataformas de administración electrónica. Conocimientos en: .Herramientas específicas de Contact Center (ACD, IVR, CRM) y principales herramientas y plataformas de gestión

Jornada Indiferente

Madrid, Madrid

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