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Supervisar el funcionamiento del Service Desk de TI, asegurando la resolución oportuna y eficiente de incidentes y solicitudes de servicio. Supervisar las métricas de rendimiento del Service Desk e implementar estrategias de mejora. Proporcionar liderazgo y orientación al personal del Service Desk, ...
Jornada Indiferente
* Trabajarás con Linux. * Ofrecerás buen servicio al cliente a través de ticketing (Jira), correo electrónico y teléfono, según corresponda. * Resolverás los problemas de soporte de segundo nivel. * Realizarás análisis de causas raíz. * Desarrollarás ...
Jornada Completa
