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Comprobar los pedidos introducidos en el sistema y el stock de los mismos en los almacenes. Gestión de incidencias y quejas por parte de clientes respecto a productos y recepciones. Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc). Recopilar ...
Jornada Indiferente
Gestión del primer anillo de atención del canal de inquilino para: * Resolución de dudas iniciales * Solicitudes comerciales * Gestión de comunicaciones * Incidencias y quejas, a través de la gestión CRM * Gestion de leads generados a través de diferentes canales. ...
Jornada Completa
-Atención al cliente por teléfono, email y chat -Gestión de pedidos -Consultas de cuentas, devoluciones de producto, procesamiento de quejas, facturación, seguimiento de pagos -Recopilar información para el seguimiento de clientes -Aprovechar las oportunidades de venta-Experiencia ...
Jornada Completa