Responsable De Oficina Bancaria

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Responsable De Oficina Bancaria

En Madrid, Madrid de la empresaING Direct, N.V.

Requisitos

- Experiencia en Banca Comercial: operativa Bancaria y productos Financieros
- Experiencia en Supervisión de Equipos.
- Experiencia en atención al cliente y capacidad de comunicación
- Buena Presencia
- Informática nivel usuario: Microsoft Office
- Inglés valorable positivamente.

Funciones a desarrollar

La estrategia de ING Direct se centra en ofrecer un servicio óptimo a sus clientes y en tener un crecimiento estable con sólida rentabilidad, por eso, buscamos gente resolutiva y con entusiasmo para trabajar en una de las principales entidades financieras del mundo reconocida por ofrecer a sus clientes los productos financieros más innovadores del mercado.

Las funciones a desarrollar serán:

Comerciales y de Servicio: Conociendo, transmitiendo y asegurando el cumplimiento de los Objetivos Comerciales y de Calidad de Servicio de la Oficina.

Gestión de Equipos: coordinación de los Gestores Comerciales de la Oficina en todo lo relativo a productividad, niveles de servicio y calidad, formación y evaluación.

Responsable de Oficina: Cumplimiento de procedimientos, responsable de las Instalaciones, elaboración y seguimiento de Informes de resultados, aplicación de las diferentes normativas.

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