Teleoperadores/as Primer Empleo

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Teleoperadores/as Primer Empleo

Estudios:

Sin Estudios

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

¿Quieres formar parte del mayor grupo de comunicación de Europa, especializado en ofrecer soluciones customer services a clientes de sectores tan importantes como financiero, telecomunicaciones, sector público, retail? Seleccionamos personas con claro perfil orientación al cliente,orientadas al logro y superación, apasionadas por las nuevas tecnologías, dinámicas y con alta capacidad de adaptación para Arvato Bertelsmann, Contact Center de referencia ubicado en Salamanca capital.

Sus funciones principales serán las de un teleoperador experto en atención al cliente: recepción de llamadas de usuarios de telefonía móvil para resolución de incidencias, asesoramiento y fidelización de los mismos. Registro de casos y gestión de los mismos en soporte informático.

¿ Cómo consigues ser un teleoperador experto en atención al cliente?

A través de las competencias y potencial que demuestres en nuestro proceso de selección previo, y tu actitud y motivación por las nuevas tecnologías y desarrollo profesional.

A través de una amplia formación teórica y práctica en el propio contact center, sobre los productos de la compañía de telefonía móvily herramientas informáticas que utilizarás posteriormente en tu puesto de trabajo. Así como desarrollando y mejorando tu potencial como teleoperador de atención al cliente. Duración de la formación ( no remunerada) :3 semanas aprox. Se entregará certificado del curso de formación realizado.

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