Teleoperador/a Soporte Técnico

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Teleoperador/a Soporte Técnico

Requisitos

Habilidades comunicativas.
Conocimientos informáticos a nivel de configuración de redes.
Imprescindible disponibilidad horaria completa.
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Graduado Escolar/Primarios

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Recepción de llamadas de los clientes de la compañía que tienen incidencias en su servicio de ADSL, datos o fibra óptica.
Seguir un guion protocolizado de asistencia con el objeto de solventar la incidencia en el servicio.
Gestionar la información relativa a los clientes en la aplicación creada a tal efecto cumpliendo siempre las normativas respecto del tratamiento de los datos.

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