Helpdesk Nivel Nivel 1,5 24x7

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Helpdesk Nivel Nivel 1,5 24x7

Requisitos

Experiencia como Helpdesk
Catalán y castellano a nivel conversación

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido

Funciones a desarrollar

Desde Zemsania estamos seleccionando Helpdesk de nivel 1 - nivel 1.5 para un cliente multinacional del sector tecnológico en Barcelona prestando servicio a un organismo de la administración pública.

Se trata de un servicio 24x7 en proyecto ESTABLE con necesidad de incorporación inmediata.El perfil requerido son Agentes de Nivel 1 Y 1.5 con capacidad para resolver incidencias técnicas, monitorización y escalado.

Valorable conocimiento de herramientas de ticketing y herramientas de monitorización.

Imprescindible buen nivel de Catalán

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