Técnico/a Soporte Nivel 2

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Técnico/a Soporte Nivel 2

Requisitos

Deseable aportar conocimientos de:
- GSC (Remedy) BMC Software
- Management Console Microsoft 6.1
- E-mail Microsoft
- Lync Microsoft
- Estelar Outlook PST Recovery

OFRECEMOS:
- Planes de entrenamiento en competencias
- Aprendizaje continuo: portal de aprendizaje, plan de formación, aulas virtuales certificaciones, etc.
- Itinerarios de formación en idiomas
- Evolución profesional y Visión global de la organización
- Beneficios sociales: ayuda a la financiación de cursos , seguro médico, seguro de vida y accidentes
- Conciliación de la vida profesional y personal: flexibilidad horaria, jornada intensiva de verano, viernes por la tarde libre todo el año
- Integración en un equipo motivado, en un ambiente de trabajo ágil y dinámico
- Dimensión social corporativa

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Ibermática es una empresa líder en TECNOLOGIA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú... ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto?

Sigue leyendo si te apasionan los retos y te interesa desarrollarte día a día. Por favor, envíanos tu currículum si los desafíos te motivan y estás dispuesto a aprender y a compartir conocimiento.

Buscamos un Técnico/a de Soporte de Nivel 2 para responsabilizarse de:

- Atención y resolución de Incidencias de equipos y dispositivos homologados.- Atención de incidencias y peticiones Software cuando no sea posible la solución desde Service Desk Global.
- Conocimientos de Directorio Activo, MCSA
- Gestión de Averías.
- Problemática de virus.
- Atención de incidencias Prioritarias y Críticas en caso de no ser resueltas por Service Desk Global.

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