Customer Service & Credit Control_frances

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Customer Service & Credit Control_frances

Requisitos

Capacité d organisation, en garantissant la bonne application des process de gestion sur des types de clients et des zones géographiques diverses.
Capacité à la prise de décisions, compétences d analyse et force de proposition
Adaptable aux changements, flexibilité
Orienté résultat (réponses, deadline, urgences,
Habilité à la détection de probl??mes et incidents, & remontée de l information pour une recherche de solution
Attentifs aux données
Responsable, et sérieux
Capacité à faire face aux pics d??activité (volume de travail, horaires, pression
Personne ouverte, positive et motivée

Formation supérieure commerce international / Minimum Bac +2
Expérience 2 à 3 minimum en ADV ou Customer service

Langues :
Français natif
Anglais et Espagnol courants

Pack office: maîtrise Excel - Word
Maîtrise de SAP appréciée
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido

Funciones a desarrollar

Nous sommes actuellement à la recherche d'un/e chargé/e de service clients et Credit control pour notre équipe Service Clients Wholesale, basé à Barcelone, pour une marque du groupe Pepe Jeans.

En collaboration avec le Customer Service Manager, le/la chargé/e de service clients & Credit control, sera en charge d'assurer le Service Clients ainsi que le Credit Control/Accounts Receivable d'environ 80 clients dans le monde.

Assurer & optimiser les process de service clients en relation directe avec nos clients, notre équipe commerciale et les départements Supply chain & développeren permanence un service client de qualité.

Assurer la gestion de l ageing et du recouvrement & gérer le risque client dans le respect de l'image de la marque.

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