Helpdesk Portugués Nativo Con Español

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Helpdesk Portugués Nativo Con Español

Requisitos

- PORTUGUES nativo (de Portugal continental)
- CASTELLANO muy avanzado
- INGLÉS intermedio, sobre todo comprensión escrita
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente
- MUY VALORABLE tener disponibilidad de ampliar a jornada completa en caso de necesidad del servicio
Requisitos deseados:
- Experiencia en impresoras o informática a nivel técnico.
- Experiencia en call center, helpdesk o similar.

Estudios:

Bachillerato o equivalente

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Media Jornada

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Somos MST Holding, una compañía Global de Atención al cliente multicanal y multiling??es, especializada en servicios de alto valor añadido. Estamos constituidos por diez empresas dedicadas a los servicios de emisión y recepción de llamadas, helpdesk y servicios paneuropeos.

Actualmente buscamos agentes helpdesk para nuestro servicio técnico de impresoras BROTHER, con el objetivo de dar cobertura a los mercados de Portugal y España. Es imprescindible que el idioma portugués sea nativo de Portugal, debido a que éste será el principal mercado.

Pensamos en personas que tengan buenos conocimientos y/o experiencia profesional en informática, que sean resolutivas y con excelentes habilidades comunicativas.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Soporte técnico vía teléfono y mail, ayudando a los clientes en la instalación, configuración y uso de sus impresoras.
- Gestión de tickets
- Resolución de incidencias

OFRECEMOS:
- Puesto de trabajo ubicado en Barcelona centro.
- Jornada de LUNES a VIERNES de 20h semanales en horario 14h-18h, con posibilidad de ampliar jornada en momentos de necesidad del servicio
- Salario: 680,51 eur brutos mensuales.
- Formación no remunerada y selectiva de 5 días
- Formar parte de nuestro equipo internacional
- Incorporación INMEDIATA

¡Si quieres ser parte de una empresa consolidada y en constante expansión no dudes en apuntarte!

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