5 Helpdesk Portugués Brasileño

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5 Helpdesk Portugués Brasileño

Requisitos

.- Al menos 1 año de experiencia como Helpdesk o atención a usuarios.

.- Nivel de Portugués Brasileño muy alto o nativo.

La jornada de trabajo se prestará en régimen de turnos, de lunes a viernes incluidos festivos, según la siguiente rotación de carácter semanal:

· Turno primero: horario de trabajo de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 horas.
· Turno segundo: horario de trabajo de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
· Turno tercero: horario de trabajo de lunes a viernes 09:00 a 18:00 horas.
· Turno cuarto: horario de trabajo de lunes a viernes 15:00 a 23:00 horas.
·Turno quinto: horario de trabajo de lunes a viernes 17:00 a 01:00 horas.


Perfil:

- Atención a usuarios.
- Recepción de solicitudes.
- Registro en herramienta de ticketing.
- Diagnóstico y resolución de las incidencias.
- Escalado de peticiones, consultas e incidencias al nivel de soporte que sea necesario.
Requisitos deseados:
Además del SBA 13.000eba por 40 horas semanales.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

12.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

Se precisa 5 Helpdesk Portugués Brasileño para un importante cliente en Asturias (Langreo).

KRELL CONSULTING&TRAINING, es una compañía de consultoría tecnológica y desarrollos de sistemas IT, con innovación, calidad y capacidad en la formación especializada de sus profesionales y clientes.


Turnos de Lunes a Viernes hasta la 01:00 y trabajo en festivos locales/Nacionales ( se pagan a parte).

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