Técnicos Service Desk Nivel 1

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Técnicos Service Desk Nivel 1

Requisitos

- Imprescindible nivel nativo o avanzado de inglés, francés, italiano, holandés y portugués.
- Formación Profesional rama Informática.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y atención a usuarios.
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

12.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir

Funciones a desarrollar

AgioGlobal selecciona para importante empresa del sector tecnológico a Técnicos Service Desk nivel 1 para atención a usuarios de TI a través de canales telefónico, correo y web para su delegación en Málaga capital.

- 1 Técnico de nivel 1 con inglés y holandés nativos o avanzados.
- 2Técnicos de nivel 1 con inglés y francés nativos o avanzados.
- 1 Técnico de nivel 1 con italiano, inglés y español nativos o avanzados.
- 1 Técnico de nivel 1 con portugués, inglés y español nativos o avanzados.

FUNCIONES:

- Atención a usuarios de TI a través de teléfono, correo y web.
- Resolución de incidencias y peticiones de usuarios.
- Colaboración en problemas y cambios utilizando herramientas ITSM de registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL.

REQUISITOS:

- Imprescindible dominio de idiomas nivel nativo o avanzado: inglés, francés, italiano, portugués y holandés.
- Formación Profesional rama Informática
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios al menos de 1 año.
- Habilidades de comunicación.
- Capacidades multi-task.
- Conocimientos técnicos y habilidades analíticas.
- Capacidad organizativa.

SE OFRECE:

- Jornada completa
- Incorporación inmediata
- Salario según convenio
- Alta en Seguridad Social

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