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Hotliner

Descripción de la oferta

Nortempo Coslada selecciona y contrata a un Hotliner/Técnico de Atención Telefónica para trabajar en una importante empresa farmacéutica ubicada en Guadalalix.

Requisitos mínimos:
Experiencia de al menos 1 año en servicio técnico de dispositivos electrónicos o PC's y en contacto directo conel público.
-Experiencia de al menos 1 año en servicios de atención técnica telefónica.
-Se valorará experiencia en utilización de software específico de Atención de Llamadas.
-Se valorará experiencia en la utilización de algún CRM

Conocimientos necesarios:
-Buen conocimiento desoftware y hardware.
-Conocimientos de componentes electrónicos como variadores, autómatas, sensores.
-Técnicas de atención telefónica.
-Uso avanzado de MSOffice: Word, Excel y PowerPoint. Outlook.
-Se valorarán otros idiomas, especialmente inglés y alemán.

Funciones:

Atender las llamadas de clientes al servicio HotLine de la empresa, solucionando sus incidencias técnicas de los productos distribuidos y/o mantenidos por el cliente.

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

18.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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