Agente De Atención Telefónica

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Agente De Atención Telefónica

Descripción de la oferta

Funciones
Enmarcado en el plan de cambio y crecimiento del Grupo Oesía, buscamos incorporar agentes de atención telefónica para un importante proyecto.
Los candidatos deberán contar con experiencia de al menos 1 año como agentes de atención telefónica.
Incorporacion prevista: 11/09/2017

Es necesaria una previa formacion

Se ofrece
En Grupo Oesia podrás formar parte de un gran proyecto empresarial, donde el éxito reside en el equipo humano que lo compone. Únete a nosotros y podrás:

- Participar en interesantes proyectos
- Desarrollar una carrera profesional acorde a tus expectativas
- Beneficiarte de un plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades
- Optimizar tus ingresos a través de nuestro Plan de Retribución Flexible
- Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

Requisitos mínimos:
Las funciones a realizar son:

- Todas aquellas especificas en el Catálogo de servicios
- Atender y resolver con eficacia las demandas del cliente
- El uso adecuado de los sistemas telefónicos e informáticos del servicio, dando la mejor información y tramitación remota.
- Utilizar adecuadamente la información que se maneja en el servicio, guardando la confidencialidad en todo momento y asistiendo a la formación necesaria para una adecuada comprensión de los contenidos.
- Consulta a los sistemas de apoyo en caso de duda o información conflictiva
- Detectar anomalías, contradiccioneso novedades de información, transmitiendo las mismas para un correcto funcionamiento del servicio
- Cualquier otra inherente al puesto

Estudios:

Bachillerato o equivalente

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Intensiva

Tipo de contrato:

A convenir
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