Helpdesk Junior Sector Bancario

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Helpdesk Junior Sector Bancario

Descripción de la oferta

Importante grupo financiero precisa incorporar a un/a HELPDESK JUNIOR SECTOR BANCARIO para sus oficinas ubicadas en Barcelona.

Misión: Gestionar, resolver y asesorar acerca de consultas técnicas de clientes eCommerce relativas a la integración del TPV Virtual

Sus principales funciones serán:

- Atención y asesoramiento de consultas de los usuarios
- Resolución de incidencias mediante llamada o e-mail
- Gestión de altas y solicitudes por parte de los clientes
- Emisión de llamadas para acompañar y asesorar sobre la migración de los terminales del comercio

Se ofrece:- Posición estable
- Incorporación inmediata
- Horario: de lunes a jueves de 9 a 19h y viernes de 9 a 15h

Requisitos mínimos:
Se requiere:

- CFGM o Superior Informática
- Conocimientos en Programación básica: PHP, ASP, Java...
- Buenas dotes de comunicación oral y escrita y orientación al cliente
- Idiomas: castellano, catalán e inglés (nivel medio)

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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