Agente Tecnico Aten. Cliente Electrica St. Boi

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Agente Tecnico Aten. Cliente Electrica St. Boi

Descripción de la oferta

Synergie ETT, selecciona y contrata a un Agente de Atención AL CLIENTE para la planta en Sant Boi de Llobregat de importante multinacional líder global en la gestión de energía.

Misión del puesto: Dar soporte telefónico a todas aquellas personas que contactan con la empresa y ofrecer liderazgo en el servicio, consultoría de confianza dentro del ámbito business partner.

Funciones:
- Entender las necesidades de nuestros interlocutores y ofrecer para cada cliente una trato personalizado
- Conocer el negocio.
- Detectar necesidades del cliente para crear oportunidades de negocio.
- Mejora continúa de los procesos con el objetivo de optimizar la productividad y reducir el nivel de incidencias con el cliente.




Se ofrece
- Contrato temporal por medio de Synergie ETT
- Salario: 1900-1950 euros/mes
- Horario: 40 horas semanales (08.00-17.30 L-J y Viernes intensivo)
- Formar parte deuna multinacional líder en su sector.

Requisitos mínimos:
- Formación : mínimo enseñanzas de nivel medio (FPI/II, CFGM/CFGS) deseable dentro del área técnica (electricidad, electrónica)
- Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente
- Habilidades comunicativas y empatía- Habilidades informáticas (valorable experiencia con SAP, BFO, Correo Electrónico)
- Experiencia con gestión de BBDD (Bases de Datos)
- Nivel de Inglés (Upper Intermediate, B2) capacidad para entender catálogos y manuales técnicos

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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