French Customer Service Advisor.

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French Customer Service Advisor.

Descripción de la oferta

Expert européen de la relation client multicanal, CCA International est une multinationale française dynamique dont le métier place les hommes au centre de son organisation.

Notre groupe compte plus de 5200 collaborateurs opérant en plus de 27 langues depuis 10 pays où nous offrons une compl??te gamme de services et solutions à nos clients.

Dans le cadre du développement de ses activités, CCA International recrute pour son si??ge à Barcelone des Téléconseiller(e)s parfaitement francophones intéressé(e)s par le secteur de l??enfance et de la petite enfance, pour assurer le conseil client d'une entreprise française renommée de jouets pour enfants.

Votre mission sera de conseiller et orienter les clients téléphoniquement, par e-mail ou chat dans leurs choix et leurs questions, afin de satisfaire leurs demandes et les fidéliser.
Vous vous chargerez également du back-office.

Nous offrons:
- Contrats de 35h à durée determinée
- Formation initiale à partir du 02/10
- Postes stables et évolutifs
- Campagne dynamique et variée
- Environnement multiculturel
- Horaires du Service: Lundi au Dimanche, 7h-22h

Vous correspondez au profil et rêvez detravailler dans le secteur de la petite enfance, ce poste est fait pour vous!

Requisitos mínimos:
Français Natif/bilingue, oral et écrit
- La maîtrise d??une autre langue est un plus
- Premi??re expérience en Attention Client??le souhaitée
- L??Empathie, la patience et la curiosité fontparties de vos qualités principales
- Maîtrise de l??outil informatique et intérêts pour les nouvelles technologies

Estudios:

Graduado Escolar/Primarios

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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