French & Italian Bilingual Customer Service Agent.

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French & Italian Bilingual Customer Service Agent.

Descripción de la oferta

Expert européen de la relation client multicanal, CCA International est une multinationale française dynamique dont le métier place les hommes au centre de son organisation.

Notre groupe compte plus de 5200 collaborateurs opérant en plus de 27 langues depuis 10 pays où nous offrons une compl??te gamme de services et solutions à nos clients.

Nous recrutons, pour le service Technique d?? une importante entreprise du secteur de l'industrie automobile, des Agents Téléphoniques bilingues Français-Italien pour de la réception d'appels et du back office.

Votre mission sera d??assister les professionnels (concessionnaires et garages) dans leurs demandes et incidences techniques:
- information et conseil technique sur les différentes gammes de produits
- retranscription et liaison avec le département technique du si??ge social en France

Votre r??le inclura ponctuellementdes campagnes d?? émission d??appels pour des enquêtes de satisfaction et d??information sur les promotions en cours.

Nous offrons:
- Formation initiale
- Emploi stable
- Contrat de 39h/semaine, du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Cadre de travail dynamique et multiculturel

Requisitos mínimos:
Parfaitement bilingue Français-Italien
- Niveau intermédiaire d??Espagnol souhaitable
- Bonne diction et fluidité verbale
- Excellente maîtrise de l'outil informatique
- Intérêt pour le secteur automobile

Estudios:

Graduado Escolar/Primarios

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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