Agente De Calidad 25h Tardes. Jerez.

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Agente De Calidad 25h Tardes. Jerez.

Descripción de la oferta

Funciones
Phone House selecciona un Agente de CAlidad a 25h para nuestro Call Center de Jerez.

Las funciones serán:
- Definir los objetivos de calidad.
- Efectuar el control de calidad de las llamadas realizadas por los agentes para analizar el grado de cumplimiento de los ítems de una venta y latrayectoria de estos en el logro de sus objetivos.
- Detectar áreas de mejora y realizar las correspondientes acciones.
- Revisar los argumentarios de las llamadas.
- Analizar los resultados y elaborar informes de la actividad desempeñada con las escuchas.



Se ofrece
- Contrato temporal
- Formación remunerada

Requisitos mínimos:
- Mínimo 3 años en puestos de agente de calidad (Quality) en Call Center
- Persona dinámica y con iniciativa
- Orientación al cliente
- Capacidad de comunicación

Estudios:

Bachillerato o equivalente

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Media Jornada

Tipo de contrato:

A convenir
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