Customer Service Specialist: Inglés - Francés Alto

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Customer Service Specialist: Inglés - Francés Alto

Descripción de la oferta

CRIT INTERIM ESPAÑA ETT. SL, multinacional francesa del sector Trabajo Temporal con delegaciones a nivel nacional, selecciona para importante cliente líder mundial en su sector, de la zona de Tarragona, un/a Customer Service Specialist.

Tasks requested:

1. Professionally handle incoming requests from customers and ensure that issues are resolved both promptly and thoroughly.
2. Communicating courteously with customers by telephone, email, letter and face to face.
3. Use automated information systems to analyze the customer's situation.
4. Maintain a balance between company policy and customer benefit in decision making. Handles issues in the best interest of both customer and company.
5. Continuously evaluate and identify opportunities to drive process improvements that positively impact the customer's experience.
6. Responsible for compiling and generating reports as theyrelate to customer service surveys.

Requisitos mínimos:
Grado en ADE, Empresariales, Económicas..
- Ciclo Formativo de grado Superior en Administración y Finanzas, Logística y/Comercial
- Nivel alto de inglés
- Nivel medio-alto de francés
- Nivel experto de Excel --> se realiza prueba
-Capacidad de trabajo en equipo
- Capacidad de comunicación
- Persona resolutiva
- Iniciativa
- Proactividad

Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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