Gestor Telefónico

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Gestor Telefónico

Descripción de la oferta

Actualmente desde nuestro departamento de RRHH ofrecemos un puesto de GESTOR TELEFÓNICO con idioma español y portugués, para puesto estable, con buen horario de trabajo (L-J 9:00-18:00 {1 hora para comer} y V 8:00-15:00) y ubicación en Sant Cugat del Vallés.

Es valorable que pueda tener disponibilidad inmediata.

El salario que ofrecemos es de 14.000 € brutos anuales.

La duración del contrato serían entre cinco y seis meses, con posibilidad de prorroga.

* Requisitos mínimos son:

- Hablar español y portugués, uso de ambos idiomas diariamente.

- Paquete ofimático- Experiencia en atención telefónica

* Requisitos deseados:

- Experiencia en el sector de printing

- Persona metódica, muy organizada, autónoma y dinámica.

Las funciones a desempeñar serían:

* Gestión telefónica

-Petición de consumibles

-Apertura de incidencias

-Derivar al departamento oportuno peticiones administrativas

-Dudas que tenga el cliente, solventarlas o derivarlas a quien sea necesario

-Soporte en el funcionamiento de eService

-Recogida de lecturas/contadores

* Gestión del buzón

* Gestión de queries (eService CS pending of a validation)

Requisitos mínimos:
Idiomas español y portugués

-Paquete ofimático, atención telefónica

-Persona metódica, muy organizada, autónoma y dinámica.


Valorable:

- Disponibilidad de incorporación inmediata

- Experiencia en el sector printing

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

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