Tecnico/a Soporte Informatico - Help Desk Nivel 2

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Tecnico/a Soporte Informatico - Help Desk Nivel 2

Descripción de la oferta

Seleccionamos a un/a Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse en nuestras oficinas de Necsia Barcelona.

Estamos seleccionando un soporte remoto de nivel 2 para posición estable y de incorporación inmediata.
Perfil de soporte remoto de nivel 2 resolviendo incidencias y peticiones relacionas con la aplicación de Gestión y puesto de trabajo. Soporte al sistema operativo, software estándar, gestión correo, antivirus.

Funciones:
- Gestión del mail, recepción de llamadas y gestión de la herrramienta de ticketing.
- Realización del seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución.
- Escalado al Nivel 3 cuando la incidencia lo requiera (servidores y redes).

Ofrecemos:

- Jornada completa. Salario en función de cómo se evalúe la candidatura.
- Incorporación inmediata a compañía con importantes oportunidades
de crecimiento y desarrollo profesional.
- Formación especializada.
- Estabilidad.

Requisitos mínimos:
Formación Grado Superior Sistemas y Redes (o similar).
- Experiencia con herramientas de ticketing.
- Experiencia en gestión de incidencias (remoto e in situ).
- Manejo de Active Directory y Sistemas Operativos.
- Disponibilidad para desplazarse a clientes (Barcelona, Sant Cugat...).

Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

12.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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