Técnico/a Helpdesk

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Técnico/a Helpdesk

Descripción de la oferta

Actualmente buscamos un Helpdesk con Inglés técnico para la resolución de incidencias técnicas y monitorización, para trabajar en Sant Cugat del Vallés.

Principales Funciones:
- Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web).
- Asegurar elcumplimiento de las métricas acordadas con el cliente.
- Seguimiento punta a punta de los tickets en curso hasta su resolución.
- Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing.

Se ofrece:
- Lugar de trabajo: Sant Cugat
- Formar parte de un gran proyecto líder en el mercado.
- Participar en un proyecto estable.

Requisitos mínimos:
Helpdesk Junior con experiencia de 6 meses como técnico de primer nivel.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

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