Técnico Helpdesk 24x7 (nivel 1/2)

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Técnico Helpdesk 24x7 (nivel 1/2)

Descripción de la oferta

Grupo Tenea selecciona, para importante cliente en Sant Cugat, a un Operador Helpdesk con turnos rotativos de 24x7.

- Gestionar las incidencias y peticiones
- Monitorización del parque de los clientes.
- Realización de tareas de backoffice de las cuentas (configuración de periféricos, revisión parque, traslados, informes de estados, etc.)

Otros:

Capacidad para trabajar en equipo
Capacidad de aprendizaje
Responsable
Buen nivel de interlocución y orientación al cliente.
Persona dinámica y proactiva.


Grupo Tenea ofrece:
- Estabilidad laboral, proyección profesional y Plan de Carrera personalizado.
- Incorporación a un equipo altamente cualificado y dentro de un entorno tecnológico avanzado en el que están integradas las últimas soluciones del mercado.
- Incorporación opcional a los programas Just Certified People de Grupo Tenea (cobertura del coste de los exámenes de certificación oficial aprobados y bonificación de 300 euros por certificación obtenida)

Requisitos mínimos:
Gestionar las incidencias y peticiones
- Monitorización del parque de los clientes.
- Realización de tareas de backoffice de las cuentas (configuración de periféricos, revisión parque, traslados, informes de estados, etc.)

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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