Coordinador Helpdesk Con Catalán - Entorno Caixa

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Coordinador Helpdesk Con Catalán - Entorno Caixa

Descripción de la oferta

Grupo Tenea selecciona un Coordinador de Incidencias Helpdesk con experiencia en entorno Caixa para entrar a formar parte de importante empresa bancaria.

Responsabilidades:

La persona que se incorpore, tiene que ser interlocutor con las secretarias de 10 delegaciones.
" Gestionar incidenciasabiertas en Remedy.
" Acudir a conferencias y reuniones con el cliente.
" Crear informes cualitativos relacionados con las incidencias y el servicio gestionado.
" Detectar incidencias globales que hayan en las oficinas y buscar solución.
Se ofrece:

Grupo Tenea ofrece:

- Estabilidad laboral, proyección profesional y Plan de Carrera personalizado.
- Incorporación a un equipo altamente cualificado y dentro de un entorno tecnológico avanzado en el que están integradas las últimas soluciones del mercado.
- Incorporación opcional a los programas Just Certified People de Tenea Tecnologías (cobertura del coste de los exámenes de certificación oficial aprobados y bonificación de 300 euros por certificación obtenida).

Requisitos mínimos:
Buen dominio de MS Excel y de MS PowerPoint.
" Persona metódica y responsable.
" Buena presencia (tendrá que ir con traje).

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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