Costumer Service

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Costumer Service

Descripción de la oferta

Empresa especializada en fabricación de soluciones para puntos de venta precisa incorporar en provincia de Barcelona un/a Customer Service.

En dependencia del Costumer Service Manager se encargará de desarrollar las funciones siguientes:

- Preparar cualquier documento específico requeridopor el cliente.
- Entrada de pedidos y planes de carga, para facilitar al cliente la fecha de entrega, packing list, medidas y pesos de la mercancía a expedir.
- Creación de expediciones.
- Hacer cumplir/respetar el deadline pactado con el cliente y si no informar al gestor de cuenta.
- Acordar con los clientes las condiciones de la entrega si no están pre-definidas.
- Reservar transporte y hacer el seguimiento de la entrega.
- Contactar con proveedores para organizar los montajes de tiendas, envíos, obras, etc., en ámbitos relacionados con la logística. Gestión de incidencias yno conformidades.
- Informar al Custumer Service Manager del estado del pedido o cualquier problema de retraso.
- Entrada de pedidos de fabricación y puesta en marcha.
- Realizar el seguimiento del pedido en fábrica.
- Seguir las instrucciones recibidas del gestor de cuentas y/o del CostumerService Manager sobre los envíos e instalaciones en tienda o puntos de venta.

Requisitos:

· Formación mínima de Ciclo formativo de Grado Superior. Estudios específicos de logística.
· Experiencia de mínima de 3 años como en puesto similar.
· Dominio castellano y catalán. Nivel Alto de Inglés. Muy valorable Francés.
· Conocimientos de usuario de ofimática y ERP.

Se ofrece:

· Incorporación inmediata.
· Puesto estable de carácter indefinido.
· Jornada laboral: de lunes a viernes.
· Retribución según valores aportados.

Requisitos:

• Formación mínima de Ciclo formativo de Grado Superior. Estudios específicos de logística.
• Experiencia de mínima de 3 años como en puesto similar.
• Dominio castellano y catalán. Nivel Alto de Inglés. Muy valorable Francés.
• Conocimientos de usuario de ofimática y ERP.

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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