Coordinador/a Back Office

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Coordinador/a Back Office

Descripción de la oferta

Atender las llamadas que desborden del servicio de atención telefónica de nuestro call center.
-Gestionar y resolver incidencias reclamaciones y consultas. Análisis de la calidad del servicio.
-Gestión del personal a cargo (4-5 personas).
-Facturar a clientes y realizar reportes específicosy manuales a clientes.
-Optimización de procesos y propuestas de automatización.

Requisitos mínimos:
Experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y de proveedores y facturación.
-Dominio Excell.
-Castellano y Catalán biling??e.
-Valorable experiencia en gestión de equipos.-Perfil tecnológico.

Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

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