Reporting Dpto. Call Center.

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Reporting Dpto. Call Center.

Descripción de la oferta

Funciones
Phone House, primera cadena independiente de telefonía móvil de Europa, con más de 500 puntos de venta en España, precisa incorporar una persona de Reporting en su Call Center.

Las funciones a desempeñar serán:

- Gestión y mantenimiento de las bases de datos Access en la que segestiona la información del Contact Center.
- Creación y elaboración de informes del Contact Center (Cuadros de mandos, informes semanales, mensuales y trimestrales).
- Seguimiento y Análisis de los KPI??s del Contact Center.

Se ofrece:

- Multinacional seria y consolidada
- Incorporación inmediata
- Buen entorno de trabajo

Requisitos mínimos:
- Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar.
- Altos conocimientos de Access, Excel y Power Point.
- Buscamos una persona con perfil analítico, metódica y organizada.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad y flexibilidad.

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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