Customer Service Assistant

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Customer Service Assistant

Descripción de la oferta

Funciones
Grupo Epos RR.HH, multinacional especializada en Trabajo Temporal, Selección y Formación de personal y Outsourcing precisa una incorporar un perfil de Customer Service Assistant en San Agustín de Guadalix, Madrid.
La persona seleccionada gestionará el procesamiento correcto de todos los pedidos de clientes para conseguir el nivel más alto posible de satisfacción.

FUNCIONES:
- Actuar como contacto de primera linea para los clientes
- Informar a todas las partes involucradas en la cadena de entrega de pedidos vía telefónica o mailing del procesamiento de estos
- Asegurar un eficiente servicio de atención al cliente en todo el proceso del pedido
- Registrar órdenes y correcciones en el sistema
- Apoyo al departamento de ventas
- Gestión de reclamaciones y seguimiento de quejas de los clientes
- Tareas administrativas


Se ofrece
- Contrato estable directamente por empresa a jornada completa
- Salario entre 18.000€ y 25.000€ según valía y experiencia

Requisitos mínimos:
- Dominio de Excel y Access
- Nivel alto de inglés
- Estudios finalizados en ADE o FP relacionados con la administración
- Experiencia previa en un puesto similar de al menos 2 años
- Valorable conocimientos en SAP

Estudios:

Grado

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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