Gestor/a Marcadores. Experto Altitude

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Gestor/a Marcadores. Experto Altitude

Descripción de la oferta

Diseño y configuración de reglas de marcación.
Administración y gestión de habilidades de agentes en los marcadores para las campañas.
Desarrollo y gestión de Skill Dialer, el caso de UCI8, para controlar la dispersión de los agentes en las bases de datos.
Gestión de registros mediante On-Line Filter y relanzamiento de bases de datos.
Uso de marcaciones Progresivas y/o Predictivas en base a las necesidades del servicio.
Seguimientos de KPI??s de contacto y productividad, mediante la realización de reports propios del marcador.

Requisitos mínimos:
Conocimientos de Altitude UCI7, muy valorable UCI8.
Capacidad analítica para interpretar resultados.
Uso del supervisor de Altitude

Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

12.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Otros Contratos
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