Técnico/a Helpdesk Freelance Con Francés E Inglés

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Técnico/a Helpdesk Freelance Con Francés E Inglés

Descripción de la oferta

SYNERGIE precisa de un/a Técnico/a helpdesk freelance con francés e inglés para una empresa multinacional que ofrece servicios de eventos deportivos.

Funciones:
- monitorear los eventos retransmitidos en directo: asegurarse de su buen funcionamiento, escalar los eventuales problemas técnicos al equipo de producción, informar a los usuarios sobre estos problemas técnicos, editar los eventos de acuerdo a los cambios en la programación (si necesario)
- responder a los tickets enviados por los usuarios a través de Zendesk
- resonder a comentarios y mensajes privados recibidos en las redes sociales

Requisitos:
- nivel alto de francés e inglés (escrito y hablado) - no es necesario saber español
- tener un ordenador y una conexión a Internet
- orientado/a al cliente
- buen(a) comunicador(a) y buenas aptitudes de redacción
- capacidad organizativa - capaz de realizar varias funciones a la vez
- manejo de Google, Google Drive, Zendesk, Slack (la empresa ofrece formación para el uso de estas herramientas y para uso de su plataforma interna)

Características: trabajo freelance, desde el domicilio del/de la trabajador/a. El/la trabajador/a precisa tener su propio ordenador y conexión a Internet. No experiencia requerida, valorado positivamente experiencia en atención al cliente

Contrato eventual
Horario: el/la trabajador/a intervendrá principalmente por las tardes/noches entre las 17/18 hs y las 22/23 hs aproximadamente y los fines de semana en horario variado (se anticiparán los horarios con mínimo 2 semanas de antelación).
Salario: 8€ brutos/hora normal trabajada

Requisitos mínimos:
-nivel alto de francés e inglés (escrito y hablado) - no es necesario saber español
- tener un ordenador y una conexión a Internet
- orientado/a al cliente
- buen(a) comunicador(a) y buenas aptitudes de redacción
- capacidad organizativa - capaz de realizar varias funciones a la vez
- manejo de Google, Google Drive, Zendesk, Slack (la empresa ofrece formación para el uso de estas herramientas y para uso de su plataforma interna)

Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Estudios:

Bachillerato o equivalente

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

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