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Technical Support Engineer L1 
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Technical Support Engineer L1 ¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.
En Abalia buscamos Técnicos de Soporte N1 para formar parte de un servicio internacional, desde nuestras oficinas de Méndez Álvaro.
Funciones:
- Recepción, gestión y resolución de incidencias en remoto sobre los sistemas del cliente.
- Escalado de las incidencias de mayor complejidad.
- Importante aportar un nivel de inglés alto (C1) adecuado para mantener conversaciones fluidas en éste idioma.
- Realización de turnos de mañana y tarde.
Requisitos mínimos:
Inglés biling??e.
Formación informática de cualquier tipo (grado, módulo, cursos, autodidacta...).
Capacidad de trabajar a turnos de mañana y tarde.
No es necesaria experiencia, pero es valorable tener experiencia en soporte de Level 1 y en:
o Herramientas de ticketing: Remedy, HPSM, ServiceNow...
o Herramientas de acceso remoto: VNC, SSH, RDP...
o Herramienta de soporte a usuarios: Hangouts, Skype, Webex...
o Fundamentos de administración en SO: Linux y Windows.
Horario de 7:00 a 15:00 de mañana y de 15:00 a 23:00 de tarde.
