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Descripción de la oferta

KRELL CONSULTING&TRAINING, es una compañía de consultoría tecnológica y desarrollos de sistemas IT, con innovación, calidad y capacidad en la formación especializada de sus profesionales y clientes.

Requisitos mínimos:
Funciones:
- Monitorización tráfico telefónico con herramientas CTI
- Realización de informes de tráfico telefónico
- Gestión de incidencias de los centros de atención telefónica.
- Administración de usuarios de los centros de atención telefónica

Requisitos:
Formación: Ingeniería técnica Telecomunicaciones o similar, en curso o finalizada.
Conocimientos: Herramientas de tratamiento de datos Excel, QlikView Herramientas CTI (Genesys, Avaya)
Experiencia: Experiencia en elaboración de informes con un buen nivel de Excel Experiencia en gestión de incidencias

Horario: turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con guardias rotativas en remoto en horario nocturno
Pluses: guardias remuneradas y pluses por trabajar en fin de semana y festivo

Salario: 17000

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

12.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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