Operador Telefónico - Help Desk - Service Desk (pozuelo)

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Operador Telefónico - Help Desk - Service Desk (pozuelo)

Descripción de la oferta

Funciones
Desde Madrid Contact Center seleccionamos teleoperadores para una importante consultoría ubicada en POZUELO, que precisa la incorporación de teleoperadores para el Servicio de Atención al Usuarios, con las siguientes funciones a realizar:
- Recepción, clasificación, registro y solución en primer nivel de incidencias.
- Asignación de las peticiones o incidencias a los grupos de Segundo Nivel.
- Acceso remoto a los equipos para solución de incidencias.

Se ofrece
Contrato laboral por obra y servicio, estable de 40 horas semanales

En caso de turno nocturno, ayuda al transporte + plus nocturnidad.

HORARIO:
- 8 horas de 8:00 a 20:00
SALARIO:
- 13.000 €/anuales.

Requisitos mínimos:
- Conocimientos informáticos mínimo para poder resolver las peticiones e incidencias informáticas de los usuarios.
- Disponibilidad para desplazarte hasta POZUELO.
- Disponibilidad para ofrecer el servicio 40 HORAS SEMANALES - (horario entre las 8:00 - 20:00)
- Disponibilidad para realizar EXCEPCIONALMENTE un TURNO NOCTURNO (19:00 - 3:00)

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

12.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Otros Contratos
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