Responsable Call Center

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Responsable Call Center

Descripción de la oferta

Desde Abalia seleccionamos un Responsable del Centro de Operaciones de Call Center para incorporar en el equipo de un importante cliente ubicado en Barcelona.

Las principales funciones serán:
Gestión del Centro de Operaciones de Call Center:
Interlocución, gestión de la demanda
Gestión del equipo de trabajo
Previsión del volumen de llamadas

Requisitos:
Experiencia previa realizando funciones de gestión y coordinación
Conocimientos y experiencia en Sistemas Call Center,
Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana y tarde.

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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