Atención al cliente ecommerce, community manager

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Atención al cliente ecommerce, community manager

Descripción de la oferta

Importante marca del sector de tecnología busca incorporación inmediata.

¿A quién buscamos?

Buscamos a un/a perfil cualificado en atención al cliente con experiencia en paneles de control o plataformas ecommerce, como Amazon, eBay, Fnac, Worten, Facebook y Twitter.

Solucionarás los problemas de nuestros clientes. y es por eso se necesita de una persona con experiencia en gestión, organización, resolutiva y con un alto grado de comunicación.

Obligatorio alto nivel de inglés escrito y hablado; se valorarán otros idiomas.

¿Cuáles serán tus objetivos?

· Conseguir que el cliente reciba un standar de calidad y un servicio óptimo en cada interacción.
. Resolución de crisis online
. Conseguir una reputación online prestigiosa.
. imagen de marca positiva.

¿Qué competencias buscamos?

· Experiencia en atención al cliente
· Experiencia en gestión de personas
· Comunicación oral y escrita excepcional
· Nivel avanzado en inglés, oral y escrito.
Dominio de herramientas o software de atención al cliente
· Se valorará experiencia en el mundo online.

¿Qué te ofrecemos?

· Jornada completa y con recorrido dentro de la compañía. Lunes a Jueves (de 08:15 a 17:45) Viernes (de 08:00 a 15:00)
· Incorporación inmediata.
· ubicación en San Fernando de Henares /Coslada

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Idiomas:

Inglés

Experiencia:

2 años de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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