Service Operations Manager

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Service Operations Manager

Descripción de la oferta

Se precisa incorporar en una importante compañía del sector IT un perfil de Service Operations Manager.

Este rol tiene como objetivo garantizar la disponibilidad de las aplicaciones críticas de negocio que le sean asignadas. Interlocución con los Application Managers. Coordinación y colaboración en las iniciativas y problemas escalados que afectan a producción para asegurar la calidad del servicio. Interlocución con los Technical Managers. Coordinación y colaboración en la realización de los Troubleshootings, resolución de incidentes y derivar tareas relacionadas con infraestructuras, asegurando la calidad del servicio prestado. Interlocución con responsables de infraestructura y los diferentes proveedores que prestan los servicios. Realización de escalados a los diferentes equipos, traspaso de necesidades urgentes, revisión de cambios y problemas derivados, impulsan iniciativas de monitorización, gestión de los planes de capacidad y proporcionar la información necesaria a los equipos para operar de forma correcta los servicios.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

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