Customer Service Representative. Portugués Y Francés

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Customer Service Representative. Portugués Y Francés

Descripción de la oferta

Desde el Grupo New Tandem queremos incorporar para importante compañia un Customer Service Representative para sus oficinas ubicadas en las Rozas.

Responsable del proceso de pedidos de su área de responsabilidad haciendo que proceso fluya de la manera más óptima para nuestro negocio y clientes.

Coopera con el Operador Logístico para conseguir una operación excelente y la consecución de resultados en los KPI's

Controla y soluciona incidencias y reclamaciones por parte de nuestros clientes

Responsable de chequeo previo de stock para la asignación de los pedidos de los clientes bajo su área de responsabilidad

Apoyo a nuestra fuerza de ventas en la cooperación con nuestros clientes en relación a pedidos, Service Level.

Colaborar en el establecimiento del Plan de Precios, respetando la fijación de precios puesta en marcha en el sistema y los acuerdos comerciales, para ser plenamente conscientes de todas las transacciones del sistema relacionados con la puesta en marcha de descuentos.

Colaborar con el departamento financiero para la mejora de incidencias en facturación, inactivaciones de cuenta.

Elabora y Reporta a la dirección para el control de los resultados del departamento; de la calidad de servicio y de las incidencias realizando propuestas necesarias para su mejora.

Requisitos mínimos:
Titulación: Diplomatura o Licenciatura

Experiencia de al menos 1 años en área de Customer Service Logística en el departamento de Logística o ventas

Frances y Portugués nivel muy alto/alto hablado y escrito

Imprescindible nivel usuario de Excel, habiendo trabajado con macros y tablas dinámicas (se descartarán aquellas candidaturas que no cumplan este requisito)

Deseable nivel usuario de SAP u otro ERP (Navision, Oracle, Ax Dynamics..), habiendo trabajado con los módulos de logística (se descartarán aquellas candidaturas que no cumplan este requisito)

Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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