Técnico/a de Soporte Informático

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Técnico/a de Soporte Informático

Descripción de la oferta

Empresa líder en el sector TIC, selecciona, a TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO para dar soporte a un importante cliente de la compañía.

Misión del puesto:

- Contribuir al cumplimiento de los objetivos y planes de actuación de su área dando soporte técnico según los estándares y los plazos determinados en cada caso

Funciones:

- Dar soporte e instalación a los usuarios / clientes en los productos y equipos dentro del servicio.
- Dar soporte técnico a entornos Microsoft
- Verificar que los trabajos realizados queden de acuerdo con los estándares solicitados.
- Resolver con los niveles de calidad comprometidos las incidencias que plantee el usuario / cliente. Niveles de cumplimiento de
SLA.
- Documentar y realizar las actividades según los procedimientos establecidos.
Perfil requerido:
- Formación: Grado Superior en informática o experiencia similar.
- Carnet de conducir

Características personales:

- Capacidad de resolución de problemas y analítica
- Buenas habilidades comunicativas tanto verbal como escrita para producir documentación técnica
- Persona autónoma, organizada, acostumbrada a trabajar en equipo y establecer prioridades.

Estudios:

Formación Profesional grado superior

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Intensiva

Tipo de contrato:

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