Polish Customer Service Agent Madrid (Madrid)

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Polish Customer Service Agent Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Si tienes experiencia en el área de atención al cliente dentro del sector financiero y hablas Polaco e Inglés, ¡ésta es tu oportunidad!


* Emisión, recepción y gestión de llamadas a clientes en las diferentes fases del ciclo de crédito del cliente: solicitud de préstamo, gestión, formalización, cobros, acciones de fidelización, etc.
* Análisis de solicitudes de crédito de acuerdo con las políticas definidas por la compañía.
* Análisis de documentación.
* Gestión de incidencias y reclamaciones de clientes.
* Reporting de la actividad diaria.* Experiencia de la menos un año en Customer Service.
* Alta orientación al cliente.
* Experiencia en la gestión de solicitudes de crédito al consumo, tarjetas de crédito, cobros, etc.
* Conocimientos de análisis de riesgo.
* Manejo de herramientas ofimáticas (Excell, Word, programas de gestión de crédito, pagos).
* Idiomas: valorable inglés y polaco.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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