Supervisor de Contact Center (h/m) Cantabria

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Supervisor de Contact Center (h/m) Cantabria

Descripción de la oferta

Buscamos Supervisor de Contact Center. ¿Tienes experiencia en atención al público? ¿Te interesa trabajar en una empresa en pleno crecimiento?


Descripción de la oferta

Reportando a la Responsable de Call Center las funciones serán:

* Planificación y previsión de las necesidades del servicio.
* Coordinar las llamadas entrantes y salientes.
* Atención de llamadas, gestión de buzón de voz, e-mail y fax.
* Resolución de incidencias
* Atención a consultas y/o reclamaciones.
* Gestión de citas.
* Coordinación con los Responsable de Centro para campañas comerciales.


Perfil del candidato

* Formación: FP Administrativo y/o Marketing.
* Experiencia: 1 año en puestos similares o 2 años en contact center.
* Valorable: Idiomas.
* Competencias: Capacidad de organización y trabajo en equipo. Capacidad de liderazgo. Habilidades de comunicación.


Oferta de empleo

* Contrato indefinido
* Empresa en pleno crecimiento.*Formación: FP Administrativo y/o Marketing.

*Experiencia: 1 año en puestos similares o 2 años en contact center.

*Valorable: Idiomas.

*Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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