Backoffice / Customer Service con SAP Barcelona (Barcelona)

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Backoffice / Customer Service con SAP Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

* Gestión de pedidos.
* Gestión de reclamación de pedidos: Llevar seguimiento y gestión de las tareas de reclamación de pedidos. Realizar llamadas a los clientes para poder gestionar los pedidos oficiales/partes de quirófano pendientes.
* La comunicación con los clientes: mantener informado al cliente mediante diversas vías como son llamadas, mensajes o emails, entre otras herramientas.

Tareas de facturación:
* Registro de facturas.
* Aplicación de cargos en factura.
* Realización de abonos.
* Soporte de facturación que requiere más tiempo de lo habitual.* Experiencia mínima de 2 años en Customer Service.
* Excel: Medio-Alto (se realizará prueba).
* SAP: Modulo de Customer Service (se realizará prueba).
* Acostumbrado/a a grandes volúmenes de trabajo/pedidos.
* Dotes de comunicación verbal y escrito.
* Habituado/a a la filosofía paper less.
* Acostumbrado/a a trabajar por objetivos (se requieren ejemplos reales).
* Adaptabilidad: Foco en diferentes tareas.
* Experiencia en empresa pharma o del sector salud (fabricantes de dispositivos médicos, aseguradoras, centros médicos).
* Experiencia en multinacional.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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