Back office comercial (Departamento comercial Cataluña) Barcelona

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Back office comercial (Departamento comercial Cataluña) Barcelona

Descripción de la oferta

En esta posición se realizarán las siguientes funciones:
* Realización y seguimiento de ofertas y pedidos mediante SAP.
* Verificación y supervisión de la gestión de las incidencias de los clientes hasta su cierre.
* Tramitación de las posibles incidencias en todo el proceso de postventa.
* Recepción de llamadas de clientes para solventar consultas varias, apertura de incidencias, programación de las intervenciones, etc…
* Coordinar con logística el envío del material al cliente.
* Gestión de alquiler de maquinaria externa necesaria para las intervenciones (elevadores, toros…)
* Revisión de las facturas de alquileres de maquinaria externa.
* Control de los pedidos y/o intervenciones no cobradas según repport semanal por parte de finanzas.
* Coordinación con el departamento de prevención de riesgos laborales de los plannings de los operarios y la documentación necesaria en materia de PRL para cada intervención.
* Coordinación grupo de instaladores y reparados (realizar plannings de montaje, y coordinación con RRHH de horas extras, registros de jornada y vacaciones).
* Tareas administrativas varias (revisión de los partes y pedidos para pasar a facturación y archivo, realización de presentaciones a concurso, envío de documentación a clientes…).* Formación: FP administrativo/a o similares.
* Experiencia : 4- 5 años realizando las funciones descritas.
* Habituado a trabajar con alto volumen de incidencias.
* Valorable experiencia llevando pequeños grupos de trabajo (personal de fábrica, instaladores o similar).
* Valorable experiencia en sector metal.
* Valorable conocimiento de SAP.
* Idiomas: catalán y castellano bilingües.
* Persona habituado a alto volumen de llamadas.
* Candidato/a con capacidad resolutiva, atención al cliente, capacidad de organización y planificación, polivalencia, habituado a altos volúmenes de trabajo.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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