Atención al cliente - Asistencia técnica Barcelona

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Atención al cliente - Asistencia técnica Barcelona

Descripción de la oferta

Gestión de plataformas y sistemas de autorización y comunicación con proveedores: Control, actualización y testing de improvements en las plataformas internas de autorización y comunicaciones con proveedores. Checking, clasificación y asignación de tarifas de proveedores. Gestión de autoprobaciones.

Atención call center Damages: Apertura, gestión/análisis/validación técnica y cierre de incidentes/golpes de carrocería. Gestión/análisis/validación técnica y autorización de mantenimientos y reparación averías mecánicas/cambios de neumáticos. Gestión de daños/mantenimientos y averías de coches expatriados. Suporte telefónico al cliente Final, proveedores y otros departamentos (Financiero/Customer Service/Compras).

Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo: Gestión control y actualización de la red de proveedores. Soporte al usuario y a la empresa responsable por los softwares internos. Upload de informaciones/tarifas en los softwares internos. Soporte en tareas de testing.Profesional con experiencia previa en el sector automoción y gestión de posventa así como en atención al cliente y call center.
Perfil ágil con rápida adaptación.
Formación en automoción, mecánica o otra titulación similar.
Idiomas: Español (inglés valorable).
Office nivel usuario.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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