Técnico, Postventa para profesionales Caravaning

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Técnico, Postventa para profesionales Caravaning

Descripción de la oferta

Empresa ubicada en el Vallès Oriental busca ampliar departamento Postventa



buscamos un Asesor/a de Servicio con experiencia en el sector del caravaning y/o conocimientos de electricidad 12v.

Entre las tareas a desempeñar, destacan las siguientes:

- Ofrecer un servicio de máxima calidad al cliente, ayudar a resolver las dudas o problemas que le puedan surgir.

- Tener trato directo con los fabricantes a nivel Europeo, lo que incluye formaciones para poder tener un mayor conocimiento del producto con el fin de brindar el mejor servicio con el máximo conocimiento.

- Analizar incidencias de los productos, reparar los productos o gestionar resolución por parte del fabricante.

-realizar formaciones a los clientes por gama de productos

-juntamente con la dirección y el departamento comercial ayudar a la búsqueda activa de nuevos productos, asegurando la calidad/demanda del mercado.

-elaborar las Ordenes de Trabajo de forma correcta, aportando una descripción detallada de los trabajos a realizar, además de obtener la confirmación por parte del cliente y/o fabricante.

-cumplir con los estándares de trabajo y calidad definidos, supervisando y logrando el cumplimiento de las condiciones de reparación que procedan.

-imprescindible nivel medio/alto de Ingles y de office (tanto a nivel escrito como hablado, ya que tendrá contacto directo con fabricantes a nivel europeo) , valorable conocimientos de sap.

-buscamos a una persona que quiera iniciarse en un proyecto en plena expansión, con iniciativa, involucración y ganas de desarrollar un proyecto a largo plazo.



objetivo general de la posición: Asesoramiento, reparaciones y contacto con los fabricantes para dar explicación de funcionamiento y ayudar a resolver las dudas de los clientes.



formación Académica: Formación en Fp2 de electrónica o equivalente



experiencia: en reparación o instalaciones del sector del Caravaning ( camper, autocaravanas…). , etc. Ideal si ha estado trabajando en el sector o en Servicio técnico.



* Horario de Lunes a Viernes de 8-13:30 y de 14:30-17h

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Idiomas:

Catalán
Inglés

Experiencia:

3 años de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

18.000 € - 24.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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